質量承諾

隨著國家市場經濟的深入發展，市場競爭日趨激烈，廣大用戶對產品的要求也越來越高，并且對售后服務方面的要求也越來越多， 為此，我公司質量管理部門為適應市場發展的要求，專門設立了售后服務組、配備了專職服務人員負責處理我公司產品售后服務事宜。同時我公司在內部質量管理方面也作出了多方努力， 企業全面貫徹ISO9001質量體系，產品從設計、采購、生產、總裝和調試整個流程完全嚴格受控，方能保證產品質量。為此我公司完全可以做到:

一、 產品配發檢驗合格證書和說明書，以確保用戶能正確安裝適用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國際標準生產和檢驗，不合格的產品絕不出廠。保證嚴格履行、兌現產品的四包，嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月內，在產品說明書規定的正常操作條件下我公司將負責質保期內質量完好。

三、如用戶對我公司產品提出的質量異議，我公司保證在接到用戶提出異議后2小時內作出處理意見。若需要現場解決的，保證派出專業技術服務人員，并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將存檔。

以上三點是我公司對售后服務的承諾。竭誠歡迎廣大用戶指導修正，請提出寶貴意見，參照改進。真誠希望我們之間合作愉快。